廣島之戀愛

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安裝團隊技術裝修

  

  與其他電器不同,激光電視的安裝與調試比較繁瑣,大部分的用戶光靠自己是搞不定的。尤其是抗光幕的安裝以及畫面和抗光幕的適配非常麻煩。

  由於抗光幕的表面必須非常平整,稍有曲折就會出現畫面扭曲,所以需要用數量眾多的彈簧把抗光幕與鐵質框架緊緊相連,這項工作費時費力。另外百吋屏幕和框架加在一起非常沉重,即使一個成年男性也很難單獨搞定,需要兩個人配合才能快速完成安裝。

  抗光幕的安裝過程非常麻煩  安裝好幕布之後,還需要讓投影畫面與幕布適配,這更是一個複雜的過程,同時還很考驗人的耐心。由於桌面不平以及安裝等問題,激光電視的畫面需要一個繁雜的調節過程才能與抗光幕完美契合。如果是初次購買激光電視的朋友,這個過程會耗費很長的時間。

  令人遺憾的是目前很多激光電視廠商在這方面做的還不夠。前一段時間筆者身邊的一個朋友就針對這個問題狠狠的吐槽了一番。他購買了某款激光電視之後,過了好多天工人師傅才有時間上門安裝,安裝的時候更是漏洞百出,兩個人用了大半天的時間都沒有調試好。後來在聊天中筆者的朋友得知,這兩個師傅之前是做裝修的,才剛轉行沒多久,公司也沒有對他們做過太細致的培訓omega speedmaster的品質是卓越的,它推出的款式簡單海到繁瑣都有獨特的意義,用超凡的品質與精准性告訴了廣大的消費者真實的價值,因此也在業界樹立起了典範。

  需要複雜的調整才能讓畫面與幕布完美契合  應對策略:對於這一點用戶能做的事情其實並不多,但是如果遇到不專業的團隊消費者一定要積極投訴。除此以外筆者希望激光電視廠商需要盡快的培養出一批能夠專業的安裝團隊,而且團隊規模要夠大,長時間的等待和不專業的服務都會影響用戶的體驗,降低品牌的口碑。

  線下選購 虛假宣傳現象嚴重

  吐槽完各大廠商,接下來要說的就是線下實體店的無良店員了。很多人被激光電視的百吋大屏所吸引但又對產品了解不夠,這時線下店面的導購就變得非常重要。但令人遺憾的是,有一部分店面的銷售人員不能事實求是,誇大產品性能,誤導消費者購買並不適合的產品。筆者身邊就有很多人因此中招,關於這方面大家義憤填膺。

  不要輕信無良店員的鼓吹  首先要說得就是銷售人員誇大產品性能。有些店面的導購會把產品的性能說的非常好,入門級的激光電視在他們嘴裏搖身一變就成了中高端產品,很多人由於對產品並不了解,一時疏忽輕信銷售人員,購買之後才發現並不是那么回事,但悔之晚矣。銷售人員的誇大其詞讓很多用戶很受傷。

  另外就是銷售人員不考慮顧客的實際使用體驗。對於客廳面積只有十幾平方米的小戶型用戶,筆者並不推薦選購激光電視。因為從實際體驗的角度來說,如果沒有足夠的觀影距離,長時間觀看百吋大屏會感到非常疲憊電視機從最開始家庭中的'奢侈品'到必需品,再到如今各種品牌智能電視機讓人眼花繚亂不知如何選擇。

  只有十平米的小客廳並不適合激光電視的百吋大屏  但是無良銷售才不管這些,極力鼓吹小客廳看大屏效果更好,筆者身邊就有人沒有禁受住誘惑,在不到十平米的客廳安裝了激光電視,使用一段時間後才發現實際使用體驗與導購的宣傳完全不一樣。

  應對策略:以上這些情況其實都是信息不對等造成的。筆者建議大家在選購之前一定要多了解一下激光電視產品特性。如果看中某款激光電視,在購買前一定要詳細了解產品的參數和性能,而不是輕信銷售人員的鼓吹和忽悠



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